Politique de remboursement

Annulations et remboursements

Nous n'offrons pas de remboursement pour les changements ou les annulations de commande, mais si vous changez d'avis concernant votre commande et ne souhaitez plus la recevoir, nous sommes heureux de vous offrir un crédit de magasin, moins les frais d'expédition (le cas échéant).

Exceptions / articles non remboursables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou le thé), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative aux retours à l'adresse info@simplicithe.com.

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